Josef Dobbelstein, Aachen

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Josef Dobbelstein, Aachen

Theorie und Erfahrung

 Online Marketing 

MEINE ERFAHRUNG:

Innerhalb von Marketingabteilungen selbst großer Firmen besteht immer noch ein Mangel an qualifizierten Mitarbeitern und selbst unter leitenden Managern, die ausreichend Erfahrung haben im Bereich online Marketing.
Neben dem klassischen Marketing gibt es im online Bereich wohl ein paar Besonderheiten. Nicht zuletzt wegen der relativen Neuheit dieses Marktbereiches und seiner Kommunikationsmittel und auch der Besonderheiten der User, mit unterschiedlichen Webkompetenzen z.B., sondern auch zum Beispiel wegen der aufwendigen Erfolgsmessungen und der Geduld, die vorhanden sein muß z.B. beim SEO.

THEORIE:
Online Marketing sollte das allgemeine Ziel haben ein Produkt oder Dienstleistung am Markt zu positionieren und so, daß der 'return of investment' und der Gesamtumsatz wächst. Alle Aktivitäten sind Teil der 'corporate identity' und sollten im Rahmen eines professionellen Projektmanagement ausgeführt werden. Zu den Teilaufgaben des 'online marketing' zählen u.a. auch die Suchmaschinenoptimierung und das Suchmaschinenmarketing. Bei jeder neuen online Kampagne sollte man als erstes Klarheit gewinnen über folgende Themen:

  1. Welche Ziele verfolgen wir mit dieser Aktivität?
  2. Aus welchen Personenkreisen besteht unsere Zielgruppe?
  3. Wie sieht der Wettbewerb aus?
  4. Welche Chancen oder Probleme könne auftauchen?
  5. Welche Relevanz haben unser Aktivitäten bei der Zielgruppe?
  6. Was ist die ermittelte Einzigartigkeit zur Markensteuerung?
  7. Welcher Zusammenhang besteht zur gesammten 'corporate communication'?
  8. Wie sind die Vorgaben des 'corporate design' und 'corporate wording'?
  9. Wie planen, steuern und kontrollieren wir das Projekt?
Der Rest ist Angst, Schweiß und Tränen :-)